时 间:2010年4月18日 18:33:05
尊敬的玩家:
您好!
非常抱歉,客服邮箱目前仅用来收取玩家账号资料,无法为您解决此类问题,请您通过在线答疑
http://kefu.imop.com/ 或者拨打客服电话(010-59633063)解决!如果给你带来不便,我们深表歉意。
2010-04-18
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t_service
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发件人: ***********
发送时间: 2010-04-18 17:57:48
收件人: 天书奇谈
抄送:
主题: 哎~~天书!
我是天书N21的玩家 无色风 帐号:598039658a
也算一个RMB玩家了,大半年的天书,次次活动也都跟,在天书的消费说少点5~6W也过了!!
一直听说你们的客服比玩家牛!可能很少电话的原因,也没感觉到。今天终于见识了!!!!!!
昨天跟一个消费288J的活动,大概消费了300来J左右(其中可能有30~40J是前2天开的天书、龙蛋什么的卖小号的吧),刚去领了礼物发现没大礼包,我就电话给你们028的那个客服电话,一个男的客服接的电话(工号多少记的不是太准确就不说了,免得冤枉了别的人)!!
我还是很客气的先自报家门后问:请问你们这次活动有注明金票不参加消费活动吗?
你们的客服回答说:你去官网看看清楚!我们写的明明白白,消费金子!!!
我说:我看到了,是不计算把金子换成银子的消费。但是我没看见注明金票不参加活动的,再说以前 的消费活动的时候,也有没有把金票剔除在外的时候啊!
你们的客服回答:以前是以前,这次是这次!!
我问:那请问下我们平常说的J,不是金子和金票的统称吗?购买一样的东西,有什么不同吗?都是需要充值得到的,再说你们也没有注明金票不参加消费活动啊!
你们的客服反问:你能充的到金票吗??睁大你的眼睛看清楚!!我们写的清清楚楚,消费金子才有奖励!!!金票买东西是绑定的,金子买东西不绑定的!!!!(比我先上来火气了~~~)
我:(无言以对)好 好 你们的客服都是这么对玩家的~~~~我惹不起不玩了还不行吗?
你们的客服:再见~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
(备注:这里我想问一下,天书的金票不是冲值转换来的吗?我们的现金拿去银行换成支票出来国家就不认可合法性了吗?)
先说明清楚下:我只是想问一下,这次活动怎么金票不能参与,要是知道或者你们写清楚金票不能参与的话,想跟活动也不缺那20~30J的,号里面J还是有几百的(其实我也没怎么用过金票)~~~~~~~~~~~这次电话终于见识到了你们是怎么对待玩家的!!听别人说:玩天书就是锻炼耐性~~能忍受他们的客服的恶劣态度!!我还不信!!今天见识到了,我不用也不想让你们的客服帮我锻炼忍耐力~~~~~既然不愿意留住玩家,我们走还不可以吗?可惜了里面的几个朋友:狼哥,金刀,小2,HD~~~~