建议打客服电话 010-59633063,或者
被盗处理办法,以及物品快速找回流程
1.登陆千橡游戏服务中心被盗找回协议页面
http://kefu.imop.com/deal_retrieve.php
2.千橡游戏玩家被盗找回协议,勾选同意后,填写 被盗找回传真表单 (问题描述中请您详细提供被盗物品名称数量) ,
3.在填写完毕半个小时内,致电客服010-59633063询问是否可以处理,需要核实您的超级身份验证码
注意:虚拟物品丢失后72小时内(含第72小时)成功提交申请,超过72小时提交的将导致申请无法被受理。
最近6个月之内不能第二次被盗找回服务。