回复 54# 棋谈 的帖子
谁规定了一个问题不能两个人问,告知一个结果就行了呗。
如果问一下别人可不可以杀人,就要把你判死刑的话,那还不能问了吗。
我觉得他是可能太恼怒而骂人,出了骂人,我绝对认同他。
聪明人不是一种职业,客服这个职业要的就是跟玩家沟通和帮助处理问题,而沟通就需要态度和效率,这是我认为客服需要遵守的义务。
他并没有非要求回档吧,只是问了问行不行。后续是客服态度的问题,大可说一句“一事不二理”,何必多加一句再问就删好友?
另外我不确定你是不是和客服私交比较好,但是你想一想,你去问了两遍问题,别人就要删你好友,不继续给你提供你应享受的服务(皇V服务),你能接受吗?