传奇V

看完帖子还是需要理解下意思，最主要的不是被封号，主要被封号之后联系客服太过于困难。说实在的就是客服制度不完善，一百个人里面能有一个联系到客服就不错了，如果真的要把所有出事的ip下面的号全封掉，然后让无辜的自己找客服解封，那就解决找不到客服的问题，不出事的冲一万反后缀都加不上客服了，更不用说充不了一万的和出事的账号了     
另外出现这种情况，为什么不能提前发个邮件，列明事情缘由，给一个一到两天的封号倒计时，让被封的知道自己为什么被封，另外如果确实没钱请那么多客服，可不可以给被封的号发封号提示邮件的时候给个链接，就像改密码的邮箱链接，至少能够让出事的人及时联系到客服，说实话这种工作量不是很大，说罢了只是懒得去做

海中纸篓——来自大海的传说

你的号有没有被封，你是不是这次事件的涉及人？
如果不是，请你先去s7打听一下，昨天我有没有解封，说联系困难，你先去问问他们怎么解的封，不要片面的看问题，要实地了解清楚。

海中纸篓——来自大海的传说

我问他哪个号是他自己的，他自己不说，上来就把你们这些被代练的号发过来，他连个自己的号都没有，我不加咋了？雨夜，这件事你说多少都没用，我们有自己的处理方式，合理的诉求能接受的必然接受，但是作为官方，不是所有诉求都会受理。

炙热

你这语气 你这态度 像个客服？

雨夜之神

账号被封的时间应该是昨天下午三点多，我找你们解封的时候你们都没有吭声，然后华仔找小虎把他号解封了，我再去找华仔，华仔联系给我解封  然后再解封了几个号之后，剩余的你让号主来找你们解封，号是你们封的，你查黑货我能理解，但是查明了没有问题不是应该由你自己解封吗，为什么一定要让玩家去找你，真正的骗子你们没有惩治到，反而封了一批玩家，封了买家，你觉得合理吗

卿晨

以此看到，出现骗子之类的情况，时效性确实很重要，许多萌新确实投靠无门，更别说一些被骗后连话和思绪都理不清的人，确实有些着急上火。每个区能配备一个guan li yuan就好了

海中纸篓——来自大海的传说

你来找我了没？你不是也是V 吗  你怎么不来找我，华仔为什么能联系到我，核实了就解封了，也替你们都解了，事后，你来说我的不是了，早干嘛了。
你说我核实没问题的，我没解吗 ？昨天我一共封了 40多个号，你以为都来找了？你看不到的，不代表我没有做。
不合理是你们站在自己没有受骗的角度上给出的不客观评价，等你们受骗了 不会来找是吧？我呢就爱跟你们沟通，大家讲讲道理，增加一些交流也是好事。

雨夜之神

他买的骑宠，封的是他的号，到现在他的大号小号还没有被解封，无论最后你们删除还是归还原号主我们都理解，但是你们封号的目的到底是惩治盗号者还是惩治买家，这个游戏的任何道具没有写明来源没有写明是不是黑货，你们官方也没有提示，即使有人错买了黑货，你们一样也可以查的到黑货的流通途径，顺着途径查到最终所在号，而不应该是把其他人的号一概封掉，现在事情的结果是因为一个骑宠逼退数名皇族，这是你们想要的结果吗

雨夜之神

OK，你说我没找你，麻烦你看一下聊天记录，我是第一个找的，你们是怎么回复的

雨夜之神

你自己看吧