机房电力故障导致玩家无法登录游戏说明
亲爱的天书奇谈玩家:
今日因机房电力故障造成部分服务器玩家无法登录游戏、在游戏中的玩家可正常游戏,但无法进行充值操作等情况。目前,我们的工作人员正在全力进行解决,预计11月18日(明日)傍晚服务器将会恢复正常。由此给大家带来的不便,天书奇谈所有工作人员对此真诚的表示歉意。
故障期间,无法登录游戏的玩家,请您耐心等待并时刻关注我们官网的公告。我们的工作人员也非常着急,也希望大家给予一定的理解和配合,我们一定会尽快进行修复,保证大家能够尽早正常登录游戏。
此次机房故障,可能会出现部分玩家回档情况,开服后发现回档的玩家,请联系我们的客服。针对玩家关心的连续登陆问题,我们会通过技术手段保证玩家的连续登录天数不会被清零。另外,如果开服后,有玩家任务出现无法交付的情况,请放弃后重新接取。
为了弥补此期间给受影响玩家带来的损失,我们将发放相关补偿道具、开启双倍活动进行补偿,我们一定不会让玩家遭受不必要的损失。补偿发放的具体时间及活动相关内容敬请关注官网公告。同时,我们将于下周增开帮战活动,请大家互相转告。
在此期间玩家若有任何其他游戏问题,请联系我们的客服,我们一定会尽快帮助玩家解决。
我们再次对此给大家造成的不便表示真诚的歉意,非常感谢广大玩家们对《天书奇谈》的理解与支持!