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改邮箱的邮件迟迟没有回复,版主麻烦看下,谢谢

改邮箱的邮件迟迟没有回复,版主麻烦看下,谢谢

5月30日有发一份改邮箱的申请,地址对照了一遍应该是没有问题的
群公告有看到7-14个工作日会有回复,
可我翻了邮箱内5月份到现在的邮件,都没有收到,请问是怎么回事呢
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