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标题: 充值消费奖励领不到到现在也无人回复 [打印本页]

作者: U10-肉肉 时间: 2021-4-7 20:27 标题: 充值消费奖励领不到到现在也无人回复

版主充值和消费奖励领不到，已经5天了都没人给回复

I99区，角色ID为1559728，第一天充值3300，消费488，第二天去领奖励却没有，反应了好几天了都没人回复

作者: U10-肉肉 时间: 2021-4-7 20:32

4月2日充值3300两金子，当天消费了488金子，4月3日去领充值、消费奖励，显示已领或无奖励
（充值的号并未共享，确认并无其他人领取）

作者: 天书精灵 时间: 2021-4-8 09:20 标题: 回复 2# U10-肉肉的帖子

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作者: U10-肉肉 时间: 2021-4-8 12:08

那如何联系客服呢？我在QQ天书粉丝群里私聊了小虎，没有回复；也没有其他途径联系上客服。

估计跟操作有关系，4月3日上午我在某条线（非一线）点了领取奖励，但是过了几分钟没反应，然后就去一线做任务了，后来再去点，就提示已领取奖励。
后来也有其他玩家反应遇到了同样的问题

作者: U10-肉肉 时间: 2021-4-8 12:13 标题: 回复 3# 天书精灵的帖子

那如何联系客服呢？我在QQ天书粉丝群里私聊了小虎，没有回复；是否还有途径可以联系上他。

显示领取过估计是因为操作问题，4月3日上午我在某条线（非一线）点了领取奖励，但是过了几分钟没反应，然后就去一线做任务了，后来再去点，就提示已领取奖励。

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