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标题: 所有用移动网络公司网络的玩家都登陆不了一线 [打印本页]

作者: 孤痕 时间: 2012-5-16 13:43 标题: 所有用移动网络公司网络的玩家都登陆不了一线

为什么从上周5开始我就进不了一线接着就进不了1234线只能上5678线接着只能上q64的5678线其他所有服务器都进不去，电信专区的可以进去，网通的一个都进不去，双通的只能进q64的5678线其他的服务器一个进不去，我在5线找到很多用移动网络公司的网络的都和我一样，希望能向技术部门反映一下，用移动网络的还是有很多的，别把我们放弃了我们也是顾客呀

作者: 嘟嘟小熊 时间: 2012-5-16 15:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 嘟嘟小熊 时间: 2012-5-16 15:35

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作者: 孤痕 时间: 2012-5-17 11:15 标题: 你们查出原因没有

昨天反映的情况帮忙解决下

作者: 嘟嘟小熊 时间: 2012-5-17 23:31

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 孤痕 时间: 2012-5-18 09:16

开始连接服务器... 开始连接服务器... 开始连接服务器... 端口：80连接失败(原因：timeOut)  尝试重新连接中... 开始连接服务器... 开始连接服务器...端口：443连接失败(原因timeOut)  尝试重新连接中..开始连接服务器.端口：7070连接失败(原因：timeOut) 尝试重新连接中开始连接服务器端口：8080连接失败(原因：timeOut) 全部尝试失败
您的客户端无法登录游戏服务器,请参照[官网公告]检查您的杀毒软件和防火墙设置。

跟你们客服讲过了总是让我按这个搞客服答复：
gududetiancai，您好！

   经测试，目前1，2,3,4线是可以正常登陆，您无法登陆可能是下面几种问题（和解决方法）
1. 网速问题，您检查一下自己的网络连接状态；
2. 可能存在屏蔽问题，请尝试关闭防火墙和杀毒软件；
3. 版本过旧，您可以尝试升级IE浏览器FLASH版本，然后清理一下IE的缓存，再试下登陆游戏；
4. 如果您使用的是代理服务器请与本地网络管理员联系；
此外建议您登陆推荐的线路，避免因服务器拥挤造成游戏不畅。如果还有问题，或者系统有其他提示，欢迎您与我们继续联系。
   感谢您对游戏的支持！
上面所有的方法我都试过了一点用都没有，我还重装系统也没用，我让移动网络的人来看他们说是你们服务器的问题

作者: 孤痕 时间: 2012-5-18 10:27 标题: 登陆问题

进老解决下YA

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