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标题: 小修，能帮我解决这个问题吗？很急 [打印本页]

作者: Neiroo 时间: 2010-6-8 01:02 标题: 小修，能帮我解决这个问题吗？很急

6.4号的时候账号被盗了，到时马上就给天书打电话，说我希望暂时把账号查封，使盗号者不能登录。等解决安全问题以后再通过其他方式回复账号（如提供账号资料照），当时天书说我是人人网玩家，要我和人人网联系，可人人网当时也不能解决这个问题，当我通过修改密码得到强行登陆上去时，里面已经丢失了大量物品，盗号的很变态，把我的装备已经扔了几件，把我的包包清了30格左右，还给我设了宠物的保护密码。到现在为止我也不知道密码是什么。通过与天书客服与人人网客服联系，现在帮我恢复了一部分物品，装备据说不能恢复了，只能回复成打造装备的材料，真郁闷，我换了几次5倍材料打造的裤子等就这样不见了，最重要的不是这个，是我的光芒橙色的鞭子，没转之前应该是我们区还排的上号的鞭子吧，九个孔，只有红色、橙色、黄色、紫色孔，我还镶了两个极品琥珀，一个极品红宝石，我升到了12个小星星，7个大星星，鞭子的属性也被我改造过，好像是+79攻击，39敏捷，还加忽视物防，还有暴击，还有一项属性，我想不起来了，反正也是很好的，绑定属性是加59的暴击（好像是），我想要回我原来的鞭子，能帮我解决吗？对了，帮我恢复的是破碎，白色凡品鞭子，攻击240，O孔，没有其他任何属性，我想你们可以想象我的心理落差有多大。。。真诚期待中，还有我的宠物保护密码，能帮我清空吗？谢谢，真诚期待解决。我是人人网玩家，双通区，蝶舞恋湖的玩家Neiroo。突然想起来了，原来鞭子好像还加了速度属性。。真诚感谢，希望解决。。。客服说记录了，但是希望能够快点解决。。我怕现在的攻击连1000都没有了，还有防御也是……。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

，我看到了你们的回复，但是当时你们要是帮我把账号暂时封了也不会发生这个事情，至于你们说的返还了材料，也没有见到，没有见过你们所谓的武器的返还材料，你们只返还了我一个破碎的白色零孔90级鞭子，还是没转生的，加入换您是我，你能接受吗？

作者: 明媚。江南雪 时间: 2010-6-8 07:45

作者: 明媚。江南雪 时间: 2010-6-8 07:45

LZ我深表同情、。

作者: 明媚。江南雪 时间: 2010-6-8 07:45

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作者: asdfghjklmnb 时间: 2010-6-8 07:53

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作者: Neiroo 时间: 2010-6-8 09:49

希望早日能够看到帖子，帮我解决这些问题，在他刚刚登上的时候，我给客服就打了电话，要是当时能够暂时封号，也出现不了这么多问题了。。。我知道都不容易，可能快点恢复吗？真的相差太大了。。。

作者: ♥莳萝籽ϖ 时间: 2010-6-8 13:10

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作者: 天书官方 时间: 2010-6-8 17:17

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作者: Neiroo 时间: 2010-6-8 19:07

引用:

原帖由 天书官方 于 2010-6-8 17:17 发表
您好，客服告知您的处理确实是最终的处理办法了。丢失的武器，我们只能尽力给您补上可以打造出相同品阶和颜色的材料。以及装备上的宝石。
另外，宠物保护密码的话，需要您提供有效的身份信息后，我们才能告知给您的 ...

我该如何联系你们呢？我还有很多问题咨询。。。

作者: 天书官方 时间: 2010-6-9 15:06

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